Le plan de secours est le sujet le plus difficile de l’informatique d’entreprise ; il reste du coup en retrait, il est pourtant vital.

Le plan de secours est une réussite collective qui fait intervenir toutes les parties prenantes de l’informatique.

Cette réussite collective nécessite une compréhension commune : notre formation est conçue pour réunir assistants à maitrise d’ouvrage, responsables de système d’information, architectes, équipes d’infrastructure et exploitants.

• Organiser et maintenir son plan de secours - 1j /8h

ITIL est le référentiel le plus important pour faire progresser le service selon les attentes de l’entreprise. Son application reste pourtant trop souvent parcellaire et superficielle.

Nous apportons à l’équipe de management la compréhension de fond nécessaire pour challenger sa mise en œuvre.

• ITIL pour l’équipe de management - 1j /8h

Yphise accompagne la réflexion et l'action des cadres en informatique

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